Το σχέδιο σε τέσσερα βήματα. Από το πρώτο μήνυμα μέχρι την άφιξή σας.
Η οργάνωση του ταξιδιού σας πρέπει να είναι απλή και κατανοητή από την αρχή. Δείτε ακριβώς τι γίνεται αφού επικοινωνήσετε με την Aelia Care, ώστε να ξέρετε τι να περιμένετε σε κάθε στάδιο.
[ Γραφικό – howitworks-steps.jpg – Χρονολόγιο τεσσάρων βημάτων: αίτημα, σχέδιο, επιβεβαίωση, άφιξη. ]
Βήμα 1 – Πείτε μας για το ταξίδι σας
Ξεκινήστε λέγοντάς μας τα σχέδιά σας. Θα σας ρωτήσουμε για τον προορισμό, τις ημερομηνίες, το πρόγραμμα και το είδος της υποστήριξης που αναζητάτε. Σε αυτό το στάδιο δεν υπάρχει καμία δέσμευση – η πρώτη συζήτηση απλώς μας βοηθά να καταλάβουμε πώς μπορούμε να σας υποστηρίξουμε καλύτερα.
Βήμα 2 – Ετοιμάζουμε το σχέδιο και την προσφορά σας
Με βάση όσα μας πείτε, ετοιμάζουμε εξατομικευμένο σχέδιο υποστήριξης μαζί με οικονομική προσφορά. Η πρότασή μας περιγράφει με σαφήνεια το πρόγραμμα της υποστήριξης, το εύρος της υπηρεσίας και το συνολικό κόστος. Έχετε την ευκαιρία να τα εξετάσετε όλα πριν αποφασίσετε.
Βήμα 3 – Επιβεβαίωση της κράτησης
Όταν είστε ικανοποιημένοι με την πρόταση, επιβεβαιώνετε την κράτηση με προκαταβολή 50%. Η προκαταβολή μάς επιτρέπει να δεσμεύσουμε τον χρόνο του συνοδού σας αποκλειστικά για τις ημερομηνίες σας – από εκείνη τη στιγμή οι ημερομηνίες είναι δικές σας και αρχίζουμε να προετοιμάζουμε κάθε λεπτομέρεια. Αν χρειαστεί να αλλάξουν οι ημερομηνίες του ταξιδιού, θα κάνουμε πάντα ό,τι μπορούμε για να μεταφέρουμε την κράτησή σας, σύμφωνα με τους όρους χρήσης μας.
Βήμα 4 – Τελική επιβεβαίωση του ταξιδιού
Πριν από την άφιξή σας εξετάζουμε μαζί κάθε λεπτομέρεια. Επιβεβαιώνουμε το πρόγραμμα, το σημείο συνάντησης, τα ωράρια και τις τελευταίες ρυθμίσεις, ώστε να ξέρετε ακριβώς τι να περιμένετε πριν ξεκινήσετε. Από εδώ και πέρα έχετε έναν σταθερό υπεύθυνο επικοινωνίας πριν και σε όλη τη διαμονή σας στην Ελλάδα.
Ποιες πληροφορίες θα χρειαστούμε
Για να προετοιμάσουμε την υποστήριξή σας, μπορεί να σας ζητήσουμε πληροφορίες όπως:
- Τις ημερομηνίες του ταξιδιού σας
- Τον προορισμό σας
- Τις προγραμματισμένες δραστηριότητες
- Ανάγκες προσβασιμότητας σχετικές με το ταξίδι σας
- Τον τρόπο επικοινωνίας που προτιμάτε
- Στοιχεία επαφής για έκτακτη ανάγκη – αν επιλέξετε να τα δώσετε
Τα στοιχεία σας τα χειριζόμαστε σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου μας.
Έτοιμοι να ξεκινήσουμε;
Πείτε μας για το ταξίδι σας και θα ετοιμάσουμε εξατομικευμένη πρόταση.